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Mission d'assistant(e) relation client

Assistant(e) relation client

Actuellement nous cherchons un(e) assitant(e) Relations Clients à plein temps pour notre nouveau bureau à Paris.

Assistant(e) Relation Client France
Nous offrons un rôle au sein d’une toute nouvelle start-up d’ E-commerce dont l’univers est celui de la cosmétique haut de gamme. GB France vous offre la possibilité de travailler dans un environnement international dynamique et d’exécuter la Stratégie Relation Clientèle appropriée.

Description des tâches:
· Assurer une qualité de service consistante et optimale
· Réceptionner les requêtes clients téléphone et email
· Utiliser différents outils de relations clients et de gestion de bases de données
· Faire du datamining sur notre BBDD clients et capacité de faire des études qualitatives et quantitatives par rapport à celle-ci.

Profil recherché :
· Expérience professionnelle en relation client. Expérience au sein d’une entreprise d’ E-Commerce, un plus.
· Structuré(e), organisé(e), motivé(e) et flexible
· Excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée, anglais courant, l'allemand serait un plus
· Très bonne connaissance de MS Office et Internet

L'offre :
· Une ambiance de travail dynamique et entrepreneuriale
· Une vraie start-up, avec une équipe jeune, motivée et internationale.
· Faire partie du plus grand incubateur hors US
· Basé à Paris

Characteristics No teleworking
No planned travel
Working time:Full-time

Country of the law under which the assignment contract is placed : France

Period:

Beginning: 2012-01-16
End: 2012-02-10

Beneficiary of the mission: Myself / My Company

Fee: 1.40 EUR

Characteristics of ideal applicant

Geographical location of the assignment:75002 Paris 02 Bourse fr

Access to the contact details of the prospect Order this assignment directly
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